Depósito na Betnacional: Pix a partir de R$ 1,00

Limites e regras do depósito

Cartão de crédito e boleto são proibidos pela regulamentação. Dinheiro em espécie, cheque, conta de pessoa jurídica e conta de terceiros também são recusados. Carteiras digitais, como a AstroPay, ficam de fora: o Pix é o único meio. O banco precisa constar na consulta «Encontre uma instituição» do Banco Central.

Depósito via Pix, tela por tela

1. No perfil, na área «Minha conta», toque em Depositar.
2. Em «Informe o valor do depósito», digite o valor ou toque num dos botões prontos e depois em Continuar.
3. Toque em Copiar código PIX para o Pix copia e cola, ou leia o QR Code. O contador no topo mostra quanto tempo falta.
4. Pague no app do banco e volte: aparece «Depósito feito com sucesso!» e o saldo é atualizado.

A tela do código lembra que o CPF do titular da conta bancária tem de ser o mesmo da conta Betnacional. Quem paga o primeiro Pix já fica com essa conta bancária cadastrada automaticamente para saques.

Quanto tempo o Pix leva para cair

Depositei e não caiu: o que fazer

Fez o depósito e o saldo não mudou? Siga esta ordem:

1. No app do banco, confirme que o Pix foi concluído, e não agendado ou devolvido.
2. Feche e abra o app da Betnacional ou recarregue a página.
3. Espere alguns minutos: oscilações na rede bancária atrasam o processamento.
4. Se passou de 2 horas e o valor não caiu nem voltou, fale com o chat com o comprovante completo: valor, data e hora, banco de origem e ID da transação.

O motivo mais comum de «depósito que sumiu» é o Pix feito pela conta do cônjuge, de um parente ou de um amigo. Nesse caso o crédito nunca entra: o valor volta para quem pagou.

Pix por engano não tem estorno

Depois que o Pix é creditado na conta de jogo, a Betnacional trata o depósito como definitivo: não cancela nem reembolsa a pedido. O mesmo vale quando outra pessoa usou o saldo, porque login, senha e aparelho são responsabilidade do titular. Quem tem menores em casa deve travar o celular.

Limite de depósito: o freio que o próprio cliente define

Em Perfil → Ferramentas de Proteção dá para fixar um limite de depósito diário (das 00:00 às 23:59), semanal (de segunda a domingo) ou mensal. Atingido o valor, novos depósitos ficam bloqueados até o período seguinte. Reduzir o limite vale na hora; aumentar só vale 24 horas depois. Detalhes em limites de jogo.

Perguntas frequentes